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安化黑茶銷售溝通技巧 [經營分享]

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瀏覽:- 發(fā)布日期:2017-11-20 10:56:27【

大家都知道安化黑茶比較有影響力,如何把安化黑茶銷售出去,在銷售的過程中需要注意到哪些問題呢?如何向客戶推銷自己的產品?在溝通的時候有哪些技巧呢?下面香木海小編和大家分享下安化黑茶

講解與實物相結合。講解時要用實物反復刺激客人,加深其印象。比如說,要客人觀察土壤顏色、觀察金花菌、茶梗、或圖片資料。(人類對外界實物的感知77%來自視覺,14%來自聽覺,9%來自觸覺,所以說耳聽為虛,眼見為實。還可以通過提問的方式讓客人跟著自己思維走,不容他們分心睡覺。)

2.講解時給客人一個概念,安化黑茶是湖南最有價值的茶葉,是湖南一寶。先在鋪墊中反復提到,再做詳細重點講解(比如說,大家講到湘女提到黑茶時,就說黑茶是我們湖南的寶貝,   我最好的朋友就是專門做安化黑茶的,我自己也非常喜歡喝,對安化黑茶也非常了解,到時可以給大家好好介紹一下,如果方便會給大家泡下我自己喜歡喝的黑茶)


3.講解時我們要通過自己的語言和表情來表達對黑茶的喜愛。俗話說,己所不欲勿施于人,我們自己要學會喝黑茶,感受黑茶的好。這樣講解就不是在推銷而是在分享了。

安化黑茶


4.銷售過程中要找到突破口,抓住重點客人,由此及彼,我們賣東西百分之八十的銷量都是由百分之二十的人來完成的,所以,我們要與有錢的、有興趣、關系好的客人多單獨交流溝通,甚至單獨給他們泡茶。這樣效果會非常好。

5.在帶團過程中,要想放設法贏得客人的信任,適當給客人一些溫馨提示(比如酒店餐廳及景區(qū)附近煙酒特產等很多都是山寨的,不要隨便購買,還有茶葉,大家分不清好壞,后面會給大家詳細介紹),犧牲小的利益,不賺那些容易讓客人產生反感的錢。客人只有喜歡你信任你才買你推薦的東西。

6.根據客人的檔次來選擇茶的品種,檔次高的賣品質好價格貴的,檔次低的賣價格低的。一般給客人推薦兩到三個不同檔次不同價位的茶,給客人一個概念,自己喝買價格適中的,送一般的朋友,買價格低的,送領導買價格高的?!粳F在我這里產品很齊全,品質好,大品牌,市面沒有】

7.如果要給客人泡茶,必須選擇茶質較好的茶葉,讓客人容易接受。如果沒時間泡就直接煮或給點給客人自己回房煮,客人喝了不一定要問口感,可問喝了是不是覺得胃里特別舒服?。俊究腿瞬灰欢晳T口感,但他一定覺得腸胃很舒服】

8.提醒客人安化黑茶可以買來自己喝、收藏、送人。推銷其實是理性+感性+專業(yè)的完美結合,例如,講茶本身的特點,屬于理性,講親朋之間感情關系,屬于感性,兩者結合再加上自己專業(yè)的知識,想客人之所想,給他一個購買的理由。把黑茶和煙酒對比,送黑茶有品位,代表湖南特色,價格實惠,而且是健康之飲。突出黑茶優(yōu)點。

9.報價,成交技巧。

用對比法報價:

第一、把黑茶與昂貴的普洱茶做對比,300克的普洱賣價五、六百,1000克的黑茶才賣價才二、三百。

第二、把市面上的黑茶與導游手上的品質做對比)。

第三、安化黑茶屬于緊壓茶非常耐沖泡,一小塊可以煮五、六次,可以沖十多次,所以相當實惠。

當客人討價還價時,一定要強調你給他的是最低價格,不輕易降價。在客人氣氛較好時,可適當的給他降點,但還會有客人不滿意,要你降價,最終拋出你的低價,要客人湊量,再強調第二次消費。

安化黑茶


在報價時要對自己團隊所住酒店或用餐附近茶葉價格有所了解,有的放矢。在講解過程中,還要對市面上的茶葉反放水,例如:1.告訴客人黑茶有新茶原料和老茶原料之分,我給你的這種茶是用在茶廠封存兩三年的老茶原料所做的,里面金花菌茂盛,口感好。而市面上很多黑茶是用新茶原料做的,沒有什么金花菌,口感很澀,沒有什么價值。2.正宗安化黑茶必須要用安化當地的原料來做,因為安化的地形地貌非常獨特,用其他地方的原料來做,只能說是湖南黑茶并非安化黑茶。

10.講解可以在車上進行,但成交盡量避免在車上完成。一般可以在吃飯的時候給客人泡了之后成交,晚上送到酒店。也可以用臘肉作掩護,重點是黑茶。

以上是香木海小編和大家講解的關于銷售安化黑茶十大技巧,大家在做銷售的時候要注意講解產品的價值從不同方面來說明對比安化黑茶的特點。如需了解更多關于安化黑茶知識可以閱讀下《安化千兩茶值得收藏嗎》。





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